Cases

Ein Case ist ein Soll-Ist-Abgleich in dem Assets mit den entsprechenden Anforderungen verknüpft und ausgewertet werden.

Cases werden über den Menüpunkt Komponenten aufgerufen.

Ein Case besteht aus folgenden Elementen

Umfang: Eine Teilmenge der in der CCDB enthaltenen Assets, die im Rahmen des Cases betrachtet werden sollen.

Auswertungen: Die wesentliche Aufgabe eines Cases ist die Überprüfung von Anforderungen. Daher werden die Assets, die sich im Scope eines Cases befinden, dahingehend unterschieden, ob sie eine Anforderung repräsentieren oder nicht. Im Rahmen des Cases werden nun Anforderungs-Assets mit den weiteren Assets verknüpft. Die Kombination aus einer Anforderung und einem sonstigen Asset wird als Auswertung bezeichnet.

TODOs: Fehlen noch Nachweise oder Beschreibungen, kann mithilfe der TODOs dokumentiert werden, was zur Erfüllung einer Anforderung noch benötigt wird.

Follow Ups: Ist eine Anforderung nicht erfüllt, sind in der Regel Aufgaben abzuarbeiten, die dazu führen, dass die Anforderung erfüllt wird. Diese werden in Form von „Follow Ups“ innerhalb eines Cases angelegt und verwaltet.

Berichte: Innerhalb eines Cases können Berichte erstellt werden, die Auskunft über den Status des Cases geben. So können beispielsweise Übersichten oder auch Detailberichte über die Erfüllung von Anforderungen erzeugt werden.

Wird Cases unter Komponenten ausgewählt, so öffnet sich eine Tabelle, in der alle Cases angezeigt werden, für die der angemeldete Benutzer Berechtigungen hat. Berechtigungen erlangt der User, durch die Erstellung eines Cases oder die Freigabe durch andere Benutzer.

(1) Erstellen: Einen neuen Case hinzufügen/erstellen.

(2) Archivieren: Mithilfe dieser Funktion werden abgeschlossene Cases ins Archiv verschoben bzw. geschlossen. Wenn ein Case archiviert wird, werden alle dem Case zugewiesene Report-Templates, die keine zurückgestellten Variablen beinhalten, noch einmal zur Ausführung angestoßen.

(3) Case öffnen: Der ausgewählte Case wird geöffnet (auch mit einem Doppelklick oder mit einem Klick auf den Case-Namen möglich).

(4) Case duplizieren: Wird ein Case mehrmals benötigt, so kann dieser dupliziert werden.

(5) Löschen: Der ausgewählte Case wird gelöscht.

(6) Offen: In diesem Tab liegen alle offenen Cases. Die Anzahl wird in Klammern angezeigt.

(7) Archiviert: Unter diesem Tab liegen die abgeschlossenen Cases, die bereits archiviert wurden. Diese können nach wie vor im Readonly-Modus geöffnet werden. Dabei sind jedoch keine Eingaben mehr möglich.

(8) Seitengröße: Hier kann eingestellt werden, wie viele Cases auf einer Seite angezeigt werden.

(9) Filter: Sind viele Cases vorhanden, so kann hier gefiltert werden, welche Cases angezeigt werden. Dabei kann nach einem Teil des Namens, dem Typ, dem Status, etc. gefiltert werden.